Eenvoudige checklist helpt horecaondernemers met toegankelijkheid

AMSTERDAM - Met een handige checklist kunnen horecaondernemers in acht stappen de toegankelijkheid van hun zaak aanzienlijk verbeteren. Voor de ondernemer levert dit meer omzet en voordelen op het gebied van maatschappelijk ondernemen op.

De onderneming wordt voor mensen met een beperking toegankelijker en dat kan een flinke uitbreiding van de klantenkring betekenen, tot wel 15 procent. AllesToegankelijk en Koninklijke Horeca Nederland (KHN) ontwikkelden deze checklist met eenvoudige en praktische maatregelen.

Rolstoeltoegankelijke picknicktafel (Heblad)
Voor een grote groep mensen met een beperking is het moeilijk om naar een café of restaurant te gaan. Door deze groep en hun familie en vrienden beter te bedienen, worden zij geholpen maar ook de horecaondernemers zelf: hun doelgroep breidt zich behoorlijk uit en het bedrijfsimago verbetert.

Gastvrijheid
Juist in de horeca is toegankelijkheid meer dan het weghalen van drempels. Of een gast nu een verstandelijke beperking heeft, een kinderwagen of rollator bij zich heeft, minder goed ziet of in een rolstoel zit, in de horeca zijn mensen op zoek naar gezelligheid en gastvrijheid. Dat geldt voor iedereen.

Aanleiding
Tijdens de Horecava begin dit jaar inventariseerde AllesToegankelijk waar zich de grootste problemen voordoen op het gebied van toegankelijkheid. Judith van Lier: ‘We hebben standhouders en bezoekers gevraagd naar de vijf grootste ergernissen. Op basis hiervan hebben we samen met KHN een eenvoudige checklist gemaakt met tips hoe ze deze ergernissen het beste kunnen aanpakken'.

© Nationale Horecagids