IENS stelt recensiebeleid op voor restaurateurs

In september hield KHN een poll onder haar leden over hun ervaring met gasten die met een negatieve recensie dreigen tenzij ze korting op de rekening krijgen. 800 horecaondernemers gaven hun mening. En wat bleek? Ruim zestig procent had dit wel eens meegemaakt. KHN kwam in actie. Uitkomst: een recensiebeleid opgesteld door IENS. KHN is blij met het recensiebeleid dat IENS heeft opgesteld. Voor ondernemers geeft dit transparant weer wat de mogelijkheden zijn en hoe zij ook zelf in actie kunnen komen.