60 procent hoteliers maakt zich zorgen over macht van boekingsplatforms

Zes van de tien hotelondernemers in Nederland maakt zich zorgen over de grote macht van boekingsplatforms als Booking.com. Dit blijkt uit onderzoek van de Hogeschool van Amsterdam onder 540 ondernemers. Zorgpunten zijn onder meer de stijgende kosten die platforms vragen voor de samenwerking en het feit dat ondernemers niet zelf contact met hun gasten kunnen hebben.