Het nieuwe pinnen komt eraan
De omschakeling naar ‘het nieuwe pinnen’ vordert gestaag in Nederland, ook in de horeca. Het aantal pinautomaten in de horeca ligt inmiddels boven de 25.000.
Slechts 200 apparaten daarvan zijn ongeschikt en moeten worden vervangen en 700 apparaten moeten nog een software-update ontvangen. Koninklijke Horeca Nederland (KHN) vindt het goed dat de horecaondernemers zo actief in actie zijn gekomen. Om alles af te ronden, zijn de volgende zaken belangrijk:
1. Het is belangrijk dat u het aangepaste pincontract met uw bank tekent en terugstuurt
Binnenlandse én buitenlandse maestrobetalingen worden dan via uw bank verrekend tegen de oude pintarieven. Na ontvangst heeft uw bank uw terminalleverancier een seintje. Vuistregel: Na ongeveer 4 weken nadat u het contract heeft getekend, heeft uw terminalleverancier het knopje omgezet en bent u volledig over op maestro betalingen. Let op: als u te snel zelf overschakelt kan het zijn dat alle pin- en maestrobetalingen niet via uw bank lopen, maar via de leverancier van uw creditcardverwerking, die tot nu toe voor u de buitenlandse maestrobetalingen verwerkte. De afrekening zal dan plaatsvinden tegen dat buitenlandse tarief. Heb dus na inlevering even geduld. Wilt u het zeker weten: check na 4 weken uw bank of terminalleverancier of pin 1 cent bij uzelf en kijk hoe de verrekening plaatsvindt.
2. Overweeg het actief opzeggen van chipknip
Banken leverden u standaard de acceptatie van pin én chipknip. Gebruikt u chipknip niet en vind u de tussenvraag aan uw gasten waarin gevraagd wordt “1 maestro, 2 chipknip” irritant: vraag uw bank dan om chipknip bij u uit te zetten. Sommige banken denken erover om het vanaf 1 januari standaard uit te zetten tenzij u aangeeft het te blijven willen, maar niet alle banken doen daaraan mee. U kunt zelf daarom vragen. Ook dan zal uw betaalterminalleverancier een seintje krijgen om chipknip te deactiveren.
Pin en win in de horeca
Binnenkort start KHN de actie ‘pin en win in de horeca’: een promotieactie die loopt van 1 september tot 16 oktober aanstaande. Inmiddels wordt al meer dan 25% van de totale omzet in de horeca met pin betaald.
